15 articole
HiSky operează cu două certificate, unul românesc și unul moldovenesc, iar din iunie 2024 a redeschis prima legătură directă București-New York după 21 de ani. Ce înseamnă structura dublă pentru cererea ta, ce sume se aplică pe ruta transatlantică și cum ajungi la ANPC și în instanță.
Citește ghidul
FlyOne operează 17 aeronave Airbus din baze la Chișinău, București-Otopeni, Tașkent și Erevan, dar este companie moldovenească, nu comunitară. Regulamentul îți acoperă plecările din Uniune, nu și sosirile, iar diferența valorează câteva sute de euro de persoană.
Citește ghidul
Wizz Air declară că acceptă sau respinge o cerere EC261 în treizeci de zile și o primește doar prin formularul Complaints. Ce înseamnă acel termen în practică, de ce firmele de recuperare au o platformă separată, când se aplică reducerea la jumătate și cum ajungi la ANPC.
Citește ghidul
Turkish Airlines primește reclamațiile prin formularul de feedback și prin call center, anunțând un răspuns cât mai rapid, fără termen precis. Nu este transportator comunitar, deci regulamentul acoperă doar plecările din Uniune, iar în Turcia se aplică reglementarea națională.
Citește ghidul
TAROM oferă compensația în trei forme la alegerea pasagerului: voucher electronic valabil un an, mile Flying Blue sau bani în cont. Pagina de compensație nu indică un termen, dar drepturile pasagerilor trimit la autoritatea națională după una până la trei luni fără răspuns.
Citește ghidul
Ryanair primește cererile de compensație doar prin formularul EU 261 din centrul de ajutor și anunță că țintește zece zile de procesare. De ce chatul și telefonul nu deschid dosar, cine plătește când zborul e operat de Malta Air sau Buzz și cum ajungi la ANPC și în instanță.
Citește ghidul
Lufthansa are o cerere online dedicată compensației și un formular de feedback pentru care anunță două săptămâni de răspuns, plus organismul german de conciliere SÖP. Ce canal alegi, ce faci după o legătură pierdută la Frankfurt și când ajungi la ANPC și în instanță.
Citește ghidul
HiSky primește reclamațiile pe adresa de e-mail a serviciului de asistență și trimite la hotărârea de guvern moldovenească, dar pentru plecările din Uniune se aplică regulamentul european. Ce canal folosești, ce regim invoci și cum ajungi la ANPC și în instanță.
Citește ghidul
AnimaWings operează 8 aeronave din hubul de la Otopeni și baza de la Timișoara, deservind peste 40 de destinații. Ce înseamnă certificatul românesc RO-067 pentru cererea ta, cum funcționează codeshare-ul cu Aegean, ce refuzuri se combat și cum ajungi la ANPC și în instanță.
Citește ghidul
Blue Air a intrat în insolvență — cum recuperezi banii pentru biletul neutilizat: chargeback la card, asigurare de călătorie sau creanță la tribunal. Ghid practic 2026.
Citește ghidul
Turkish Airlines și EU 261: când aveți dreptul la 250–600 € pentru un zbor cu Turkish prin Istanbul, când se aplică legea turcă SHY-Pasaj și cum cereți cash în loc de BonusMiles. Verificat mai 2026.
Citește ghidul
Zbor Lufthansa întârziat sau anulat? Aveți dreptul la 250–600 € sub EU 261. Cum cereți cash în loc de Miles & More, cum escaladați la SÖP. Verificat mai 2026.
Citește ghidul
Zbor TAROM întârziat peste 3 ore sau anulat? Aveți dreptul la despăgubire 250–600 € conform EU 261/2004. Cum cereți, cum escaladați refuzul la ANPC. Verificat mai 2026.
Citește ghidul
Zbor Ryanair întârziat sau anulat? Aveți dreptul la 250–600 € despăgubire EU 261. Cum depuneți cererea, cum răspundeți la refuz și cum escaladați la ANPC. Verificat mai 2026.
Citește ghidul
Cum cereți despăgubirea Wizz Air de 250–600 € pentru zbor întârziat sau anulat conform EU 261. Pași, capcana WIZZ Credit, escaladare la ANPC. Verificat mai 2026.
Citește ghidul